Termos e Serviços

Na Syka Company, nosso compromisso é com transparência, respeito e uma experiência de compra online acima da média. Por isso, trabalhamos com um método bem diferente do que você encontra por aí: a gente acompanha você do começo ao fim, desde a confirmação do pedido até a preparação do pacote e o envio, sempre com seriedade, clareza e suporte total.

Trabalhamos diretamente com fabricantes e fornecedores selecionados, o que nos permite oferecer produtos de altíssima qualidade, além de modelos exclusivos e muito procurados. Após a finalização do seu pedido, o produto segue pela nossa logística internacional diretamente para o endereço informado na compra. A postagem ocorre em até 72 horas, e assim que o envio é feito, enviamos o código de rastreio para você acompanhar tudo.

O prazo médio de entrega é de 12 a 18 dias úteis (estimativa baseada em média de entregas). Esse prazo é uma previsão e pode sofrer variações por fatores externos, como atrasos operacionais, demandas elevadas dos serviços de transporte ou situações de força maior. Mesmo assim, nosso suporte fica disponível durante todo o processo para te orientar e acompanhar o andamento do pedido.

Antes do envio, nossa equipe faz uma conferência completa do produto, garantindo que ele esteja dentro do padrão de qualidade e pronto para chegar até você da melhor forma possível. Nosso foco é entregar o máximo de fidelidade e qualidade.

Sobre taxação (muito importante)

Em casos raros, pode ocorrer retenção ou taxação por regras fiscais/ICMS no destino, relacionadas a procedimentos internos dos órgãos responsáveis. Se o seu pedido for taxado, fique tranquilo: a Syka Company arca com qualquer custo de taxação.
Ou seja: você não paga nada a mais por isso. Assim que identificarmos qualquer ocorrência, você entra em contato com a gente (ou a gente te avisa), e nós orientamos todo o processo e resolvemos a parte do pagamento, garantindo que seu pedido siga normalmente.